Política de devoluciones

Nuestra política de devoluciones y cambio, tiene una duración de 7 días.
Si han pasado 7 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.
Para ser elegible a un cambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Debera presentar el comprobante de la compra, el cambio se realizara en la sucursal en que se realizó la compra, no hay cambio por mala manipulación de los productos o fuera de su empaque, los cambios se realizan con productos de igual o mayor valor.
No hay posibilidad de más de un cambio.
No hay posibilidad de cambio por disgusto o contenido de la obra. 

Artículos adicionales sin cambio:

  • Tarjetas de regalo
  • Productos ofertados o adquiridos en promoción 

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

  • Libro con evidentes signos de uso.
  • Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
  • Cualquier artículo que se devuelva más de 7 días después de la entrega

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@meowmeowguatemala.com y Coordine el cambio previamente por alguna de nuestras redes sociales.

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos en info@meowmeowguatemala.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.